Clicky

Subscribe

Abonneer je op wekelijkse updates per email. Iedere vrijdagmorgen bij het wakker worden: food for action.

E-mailadres

Let's Connect

Twitter
AA (About Arno)

ARNO & Company is built upon its mission to create sustainable high performance (sales) organizations.

We help our clients to achieve their goal of fast, profitable growth and make an impact in their market.

Contact Arno

Let's Talk
My status
DSB Search Engine
Outlearn, Outread
  • Scientific Selling: Creating High Performance Sales Teams through Applied Psychology and Testing
    Scientific Selling: Creating High Performance Sales Teams through Applied Psychology and Testing
    Wiley
  • Beyond Performance: How Great Organizations Build Ultimate Competitive Advantage (CourseSmart)
    Beyond Performance: How Great Organizations Build Ultimate Competitive Advantage (CourseSmart)
    by Scott Keller, Colin Price
  • The Mackay MBA of Selling in the Real World
    The Mackay MBA of Selling in the Real World
    by Harvey Mackay
  • It's Not About You: A Little Story About What Matters Most in Business
    It's Not About You: A Little Story About What Matters Most in Business
    by Bob Burg, John David Mann
  • Islands of Profit in a Sea of Red Ink: Why 40 Percent of Your Business Is Unprofitable and How to Fix It
    Islands of Profit in a Sea of Red Ink: Why 40 Percent of Your Business Is Unprofitable and How to Fix It
    by Jonathan L. S. Byrnes
  • The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation
    The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation
    by Matthew Dixon, Brent Adamson
Supporting

« Today's declaration: I am your biggest fan! | Main | Social media, sales 2.0 en van die dingen »
vrijdag
jun242011

Enig idee...?

Enig idee waarom de doorsnee sales manager vooral focust op het laatste stadium van een sales forecast: wanneer de order (nou eindelijk eens een keer) komt? Als die order niet komt, ligt de oorzaak vrijwel zeker in het eerste stadium van de buy cycle. Zou de aandacht dan niet beter daar op kunnen worden gericht? #latestageopps vs. #earlystagetrends, in hashtag-termen gesproken.

Enig idee waarom er bij nogal wat lieden een disclaimer onder de email staat? Zie ze zelfs bij only the lonely ZZP'ers onder de berichten staan. Lekker belangrijk! De Rabobank doet 't af met een link. Lees de zotheid voor de lol eens door of laat onderstaande opsomming tot je doordringen:

  • Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
  • Voor de juistheid en volledigheid op deze website kan niet worden ingestaan.
  • Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van deze website.
  • De informatie mag uitsluitend door de afnemer zelf worden gebruikt.
  • Afnemer mag de informatie niet overdragen, verveelvoudigen, bewerken of verspreiden.
  • Afnemer is verplicht aanwijzingen omtrent het gebruik van de informatie op te volgen.
  • Ten aanzien van de inhoud van deze website bestaat geen overnemingsvrijheid.

Ik ben -zoals je kunt opmaken- ernstig in overtreding, aldus de Rabobank. Ik sta er iedere keer weer van te kijken hoe een onderbetaalde bankklerk het absurde beleid van zijn broodheer schaamteloos en met droge ogen weet te verdedigen.

Enig idee waarom de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens van diezelfde bank 40 pagina's moet bedragen? En dat terwijl er niet eens voor de juistheid en volledigheid van de informatie kan worden ingestaan! Enig idee waarom ik bij het downloaden van iTunes akkoord moet gaan met 68 pagina's bullshit, die nog nooit van z'n leven door iemand zijn of zullen worden gelezen?

Farmaceuten hebben baat bij ziekte, zegt mijn logische verstand. Enig idee waarom jij en ik dan toch het vertrouwen hebben in een goede afloop als we hun pillen met gevaar voor eigen leven tot ons nemen? Omdat we zo gauw niks beters kunnen bedenken of omdat iedereen het doet? Wel eens stilgestaan bij een mogelijke bijwerking van antidepressiva? Kun je errug depressief van worden.

Enig idee waarom iedereen tegenwoordig wel het besef heeft dat het allemaal om de klant draait, maar dat het in de praktijk nog steeds niet allemaal om de klant draait? Wel aardig dat er weer een hele industrie met so called specialists opstaat die precies weten hoe je een klant centraal stelt. Knappe koppen! #hypiehypie

Enig idee wat een bedrijf waard is dat de kennis van een ander (een niet bij dat bedrijf betrokken slimmerik) exploiteert en uitsluitend met freelancers werkt? Nada noppes niksnie. Vrij lullig voor iedereen die denkt er ook maar iets mee op te bouwen. Nu je dit leest niet meer.

Enig idee waarom er zoveel zichzelf respecterende bedrijven zijn die naast een handjevol grote klanten heel veel kleinere hebben en nooit andersom? Enig idee waarom er van al die bedrijven maar een handjevol is dat een plan heeft om die verhouding te gaan kantelen?

Enig idee waarom zoveel verkopers angst voor afwijzing hebben? Hebben bergbeklimmers ook vaak last van hoogtevrees, dan? Enig idee waarom verkopers met angst voor afwijzing zo vaak afgewezen worden?

Ik vroeg pas aan een verkoper waarom klanten van hem kochten. Eureka, 't werd 'm in 100% van de gevallen gegund. Ik vroeg of-ie enig idee had waarom-ie dan nog zo hard voor zijn geld moest werken. "Is 't zo lastig klanten vinden die jou iets gunnen?"

Nou ja, volgende week weer allemaal dingen die we zeker weten, OK?

PrintView Printer Friendly Version

EmailEmail Article to Friend

Reader Comments (2)

Hi Arno,

Dank voor deze mooie post!
Is je boek bijna klaar? Kan niet wachten ;-)

Pascal

juni 27, 2011 | Unregistered CommenterPascal

Thanks, mate.
Ennuh, hoorde ik daar BOEK?

juni 27, 2011 | Registered CommenterArno Diepeveen

PostPost a New Comment

Enter your information below to add a new comment.

My response is on my own website »
Author Email (optional):
Author URL (optional):
Post:
 
Some HTML allowed: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <code> <em> <i> <strike> <strong>