Je schoonmoeder of een referral?
woensdag, juni 15, 2011 at 07:35PM | 5 Comments 
Ik durf het bijna niet meer te doen: een impressie geven van een nationaal verkoopboek. Anyway, het boek Zo Verkoop Je Je Schoonmoeder van Erwin Wiggers plofte recent op de mat. Briljante titel. Wees eerlijk, wie wil dat nou niet? Op de cover staan een handjevol veelbelovende quotes: "Heeft alles in zich om een klassieker te worden" en "De verkoopmethode van het komende decennium". Worden daar de jaren 20 mee bedoeld?
Als je tien pagina's hebt gelezen, weet je wat je van de rest van het boek kunt verwachten. Het is een boek over de klassieke verkoopkunde. Daar lijken we als Nederlanders een patent op te hebben. Het zoveelste boek waar veel tekst wordt besteed aan koud bellen alias de meest zinloze tijdsbesteding van een verkoper en nog meer van die fosssiele oudheden. Ik wil niets lezen over wat ik kan doen aan prijsbezwaren ("Er is geen ontsnappen aan, klanten hebben altijd wat te zeuren over de prijs"). Ik wil weten hoe ik netto betalende klanten vind!
Een van de vele gouden tips vind je in hoofdstuk 7: "Neem bij de receptie geen koffie. Ben je wel eens met je aktetas, een monsterexemplaar van je product, enkele mappen én een kop koffie twee trappen omhoog gelopen?" Uhh, nee en dat heeft niets met de koffie te maken. Dat typeert exact het profiel van de ultieme lezer van Erwin's boek: de met uitsterven bedreigde handelsreiziger.
Promise, ik ga emigreren als dit boek een klassieker wordt. Dat het de verkoopmethode van het komende decennium is... Tsja, daar ben ik ook bang voor. Dat is het namelijk al een jaar of twintig en zal het voorlopig ook nog wel even blijven.
Lees dan The Referral Engine - Teaching Your Business To Market Itself van John Jantsch. Ook hier een quote op de cover: "This book will pay for itself in one day" (Seth Godin). Da's nou ook weer niet zo moeilijk met een investering van $17.
Wat is er zo interessant aan dit boek? John Jantsch beschrijft alle ins & outs van referral marketing: het proces wat ervoor zorgt dat je klanten krijgt via je klanten. Effortlessly selling, mate. Netwerken zonder borrel, mét resultaat. Als je dat goed doet, kun je er een bedrijf op bouwen. I've been there.
Het verkopen via referrals & introductions is achtergebleven gebied in verkopend Nederland. Het is echter dé manier van netwerken. Het netwerk van verkopers bestaat uit klanten. Hoe je die voor je kunt laten 'werken' wordt van a tot z in dit boek beschreven.
Kijk een klein half uur naar onderstaande presentatie. Denk niet dat je het dan onder de knie hebt. Koop het boek, doe de workshop van hoofdstuk 13 en put it into practice. Als je dat doet bij Amazon in Duitsland, betaal je geen verzendkosten.
Reader Comments (5)
U had het boek dus ook ter lezing ontvangen :-)
Dat scheelde ons [met permissie] een pagina of 366!
Dank en collegiale groet!
Zo helpen we elkaar er weer door!
Het boek plofte ook bij mij op de mat.
Diagonaal lezen was voldoende; mijn schoonmoeder heeft inmiddels de status van 'zaliger'.
Nu denk ik niet dat -bij leven- zelfs de weggeefwinkel haar had weten te slijten. Wellicht geldt dat voor elke schoonmoeder; je treft ze zelden als weekaanbieding aldaar.
Referral marketing werkt, het heeft me regelmatig aan een nieuwe schoonmoeder weten te helpen.
Met veel groeten,
Antwan.
Arno's done it again: to the point, no nonsense appraisal of info to get us where we want to be.
This man's a gift!
THANK you so much, David.