1 Vraag-Gesprek: Gideon Wieland

Gideon Wieland's antwoord op mijn vraag: Wat is de key success factor waarmee jij je als ondernemer onderscheidt?

Gideon is EVP Business Development bij TSG international.

De tijd dat ik als werknemer door het leven ging ligt alweer een tijdje achter me. Een van de dingen die mij hebben doen besluiten om in 2000 als zelfstandig ondernemer verder te gaan, was met name de vrijheid om juist die dingen te doen die je altijd al had gewild maar waar het nooit van was gekomen door allerlei oorzaken en om niet moverende redenen. In zo'n omgeving is er ook altijd maar een verantwoordelijk als het niet goed gaat. Dat ben je namelijk altijd zelf en is er geen achterban waar je het typisch Hollandse vingertje naar kunt wijzen. Ook dat is een kenmerkende karakteristiek van het ondernemerschap.

Vanaf de start van het ondernemerschap heb ik me mede om die beide redenen steeds meer toegespitst op het met klanten en andere relaties in contact te komen om met hen te praten over wat hen in het leven zowel zakelijk als persoonlijk drijft. Door deze aanpak ben ik opnieuw bevestigd in het adagium dat het beter is te luisteren dan te spreken.

Dit vertaalt naar de key succes factor die mij als ondernemer onderscheidt, levert voor mij het beeld op dat door het goed luisteren naar wat mensen drijft in hun bestaan, een betrokkenheid en een vertrouwensband ontstaat die het mogelijk maakt om niet alleen zaken te doen op allerlei terreinen maar ook de zakelijke relatie naar de persoonlijke sfeer te trekken.

Daarmee ben je veel beter in staat om wensen en eisen te vertalen naar pragmatische en effectieve oplossingen die en primair het belang van de klant dienen en tevens het belang van de ondernemer. En daarmee ontstaat de bekende win-win positie waarmee de basis wordt gevormd van een langdurige en succesvolle zakenrelatie die met de juiste aandacht die toegevoegde waarde biedt waarmee de partners blijvend voordeel kunnen behalen.

---

Lees de andere 1 Vraag-Gesprekken.