Clicky

Subscribe

Abonneer je op wekelijkse updates per email. Iedere vrijdagmorgen bij het wakker worden: food for action.

E-mailadres

Let's Connect

Twitter
AA (About Arno)

ARNO & Company is built upon its mission to create sustainable high performance (sales) organizations.

We help our clients to achieve their goal of fast, profitable growth and make an impact in their market.

Contact Arno

Let's Talk
My status
DSB Search Engine
Outlearn, Outread
  • Scientific Selling: Creating High Performance Sales Teams through Applied Psychology and Testing
    Scientific Selling: Creating High Performance Sales Teams through Applied Psychology and Testing
    Wiley
  • Beyond Performance: How Great Organizations Build Ultimate Competitive Advantage (CourseSmart)
    Beyond Performance: How Great Organizations Build Ultimate Competitive Advantage (CourseSmart)
    by Scott Keller, Colin Price
  • The Mackay MBA of Selling in the Real World
    The Mackay MBA of Selling in the Real World
    by Harvey Mackay
  • It's Not About You: A Little Story About What Matters Most in Business
    It's Not About You: A Little Story About What Matters Most in Business
    by Bob Burg, John David Mann
  • Islands of Profit in a Sea of Red Ink: Why 40 Percent of Your Business Is Unprofitable and How to Fix It
    Islands of Profit in a Sea of Red Ink: Why 40 Percent of Your Business Is Unprofitable and How to Fix It
    by Jonathan L. S. Byrnes
  • The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation
    The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation
    by Matthew Dixon, Brent Adamson
Supporting

« Follow your heart | Main | Sales is een vak »
vrijdag
apr252008

Tegenvallende resultaten

Financieel detacheerder Welten publiceerde deze week haar jaarcijfers. Zowel bedrijfsresultaat als netto winst zijn zo goed als gehalveerd. Dat komt met name omdat de vraag naar personeel niet altijd aansloot op het aanbod van Welten.

Dit is een van de vele berichten van de laatste tijd, waarin naar voren komt dat de markt tegenzit met dito resultaten. Als je het snel zegt, klinkt het nog logisch ook: "door een afnemende marktvraag zijn de resultaten lager uitgevallen".

Luister even naar de visie van Welten: De bank- en verzekeringsmarkt is aan sterke veranderingen onderhevig. Door de mens centraal te stellen willen wij de partner zijn voor banken, verzekeraars en pensioenfondsen waardoor zij op elk moment over de juiste kwantitatieve en kwalitatieve personeelscapaciteit kunnen beschikken om op de veranderingen in de markt in te spelen.

En net als de markt aan het veranderen is, blijkt de vraag naar de juiste kwalitatieve en kwantitatieve personeelscapaciteit even niet relevant te zijn om op de veranderingen in te spelen.

Tijd voor een nieuwe visie, misschien?

Welten heeft iets meer dan 1.000 mensen in dienst. Ik weet niet hoe groot de markt is voor financieel gedetacheerden. Ongetwijfeld tientallen malen groter dan de 1.000 die Welten wegzet. De markt is dus geen reden voor tegenvallende resultaten. De markt is er gewoon. Het vraagt alleen om een sales crew die één tandje harder kan trappen dan de concurrentie.

Meer niet.

Het gros van de externen, dat bij ABN AMRO was gestationeerd, mocht binnen enkele weken na de overname de deur achter zich dicht trekken. Die roffel hebben we, voorafgaand aan het emotionele afscheid van zoveel waardevolle mensen, langer dan een half jaar luid in ons trommelvlies horen klinken. En wat doe je als je een wagonlading van je mensen hebt gedetacheerd bij een club die wordt overgenomen? Juist: nieuwe klanten vinden, ruim voordat de roffel ten einde is.

Het is de hoogste tijd dat aandeelhouders bij het aanhoren van deze tot standaard verheven drogreden, kritische vragen gaan stellen over de kwaliteit van de salesforce en de alertheid van het bestuur bij wijzigende marktomstandigheden.

Tijd voor een nieuwe directie, misschien?


Kijk naar een commercial van nikegolf.com (0:59 minuten), met de mooie laatste woorden: "If you play the game of golf, don't play safe, or timid. Play the game. Just play".

PrintView Printer Friendly Version

EmailEmail Article to Friend

Reader Comments

There are no comments for this journal entry. To create a new comment, use the form below.

PostPost a New Comment

Enter your information below to add a new comment.

My response is on my own website »
Author Email (optional):
Author URL (optional):
Post:
 
Some HTML allowed: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <code> <em> <i> <strike> <strong>