Hufter-proof selling

Er zijn klanten waarbij je kort na binnenkomst al voelt dat je er geen zaken mee gaat doen. Afhankelijk van de mate van je zelfreflecterend vermogen en de persoon die je tegenover je hebt, is er een aantal mogelijkheden te bedenken om uit de wat-een-hufter-impasse te komen.

Je realiseert je dat je emoties leading zijn. Haal diep adem en vraag je af waarom je in deze energie binnenkomt. Zou het aan jou kunnen liggen, zijn er bij je gesprekspartner omstandigheden waardoor het even niet loopt of zit er iemand tegenover je die in jouw ogen nou eenmaal lomp is? Unplug & reset van de emotionele lading en onderzoek al vragend wat jullie elkaar te bieden hebben.

Ook lomperikken hebben budget en behoefte aan jouw diensten. Ze kopen tóch ergens en waarom zou dat niet bij jou zijn? Het is kortweg aan jou om er mee om te (leren) gaan.

Ben je door je munitie heen? Vraag eens wat ze zelf zouden doen met een klant waarbij ze het gevoel hebben dat er geen zaken worden gedaan.

Als je al vrij snel constateert dat er niets wordt gekocht, zul jij iets moeten doorbreken om uit je overtuigingen te komen. Als je -weg van je emoties en met respect voor je klant- met aandacht je vragen stelt, zul je versteld staan hoe eenvoudig de luchtbel van je limiting beliefs wordt doorgeprikt.

---

Bekijk een fragment uit de Nederlandse produktie Ober, winnaar van twee Gouden Kalveren, waarin een ober en wat eters er niet met elkaar uitkomen (3:02 minuten). Het fragment waarin de relatie definitief wordt beëindigd kun je hier bekijken (1:45 minuten).

Comments

[Ditta vV]

Zo, dat is wel grof zeg. En de man blijft er nog rustig onder. Best knap. Tja service is een relatief begrip. Perceptie heeft daar zeker wel invloed. En, tja soms bepaalt hoe iemand betrokken is zeker of je nog eens komt. En dat geldt natuurlijk ook voor onze eigen klanten.

[Rik Konings]

Indrukwekkende scene waarin communicatiepatronen uitvergroot worden tot een karikatuur. De boodschap is mij helder: het recept van succes kun je leren.

[Ez]

eikels